Responsable du Traitement des Données

SIRTEC S.r.l. , dont le siège social est situé via Gino Bozzini 5C – 37135 Verona P.IVA/CF 03786030233

Adresse e-mail du Responsable : info@sirtecgroup.it

Types de Données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : e-mail, Cookies, Données d’utilisation, mot de passe, prénom, nom et E-mail.

Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données elles-mêmes.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’Utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces Données, sans que cela ait aucune conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont encouragés à contacter le Responsable.
L’éventuelle utilisation de Cookies – ou d’autres outils de traçage – par cette Application ou par les titulaires des services tiers utilisés par cette Application, sauf indication contraire, a pour finalité de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les finalités supplémentaires décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux Cookies, si disponible.

L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées au moyen de cette Application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le Responsable de toute responsabilité envers les tiers.

Modalités et lieu du traitement des Données collectées

Modalités de traitement

Le Responsable adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable, dans certains cas, pourraient avoir accès aux Données d’autres sujets impliqués dans l’organisation de cette Application (personnel administratif, commercial, marketing, juristes, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que fournisseurs de services techniques tiers, transporteurs postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) désignés également, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable. La liste à jour des Sous-traitants pourra toujours être demandée au Responsable du Traitement.

Base juridique du traitement

Le Responsable traite les Données Personnelles relatives à l’Utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

• l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certains ordres juridiques, le Responsable peut être autorisé à traiter des Données Personnelles sans que le consentement de l’Utilisateur ou l’une des autres bases juridiques spécifiées ci-dessous ne soit nécessaire, jusqu’à ce que l’Utilisateur s’oppose (« opt-out ») à ce traitement. Cela n’est toutefois pas applicable lorsque le traitement de Données Personnelles est régi par la législation européenne en matière de protection des Données Personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable ou de tiers.

Il est dans tous les cas toujours possible de demander au Responsable de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les Données sont traitées dans les sièges opérationnels du Responsable et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour de plus amples informations, contactez le Responsable.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourraient être transférées dans un pays différent de celui où se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données Personnelles.

L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de Données en dehors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale de droit international public ou constituée de deux pays ou plus, comme par exemple l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger les Données.

Si l’un des transferts qui viennent d’être décrits a lieu, l’Utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au Responsable en le contactant aux coordonnées indiquées en ouverture.

Durée de conservation

Les Données sont traitées et conservées pendant la durée requise par les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent :

• Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’exécution de ce contrat soit achevée.
• Les Données Personnelles collectées à des fins relevant de l’intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt. L’Utilisateur peut obtenir de plus amples informations sur l’intérêt légitime poursuivi par le Responsable dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le Responsable.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles plus longtemps, jusqu’à ce que ledit consentement soit révoqué. En outre, le Responsable pourrait être tenu de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue en exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Au terme de la période de conservation, les Données Personnelles seront effacées. Par conséquent, à l’expiration de ce terme, le droit d’accès, d’effacement, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.

Finalités du Traitement des Données collectées

Les Données de l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Contacter l’Utilisateur, Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, Inscription et authentification, Accès aux comptes sur des services tiers, Gestion des paiements, Surveillance de l’infrastructure, Interaction avec les plateformes de live chat, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion des adresses et envoi de messages e-mail, Statistique, Affichage de contenus depuis des plateformes externes, Affiliation commerciale, Interaction avec les plateformes de support et de feedback, Gestion des bases de données d’utilisateurs, Gestion des demandes de support et de contact et Hébergement et infrastructure backend.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l’Utilisateur peut se référer aux sections correspondantes de ce document.

Autorisations Facebook demandées par cette Application

Cette Application peut demander certaines autorisations Facebook qui lui permettent d’effectuer des actions avec le compte Facebook de l’Utilisateur et de collecter des informations, y compris des Données Personnelles, à partir de celui-ci. Ce service permet à cette Application de se connecter au compte de l’Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour plus d’informations sur les autorisations qui suivent, référez-vous à la documentation des autorisations Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.

Les autorisations demandées sont les suivantes :

Informations de base

Les informations de base de l’Utilisateur inscrit sur Facebook qui incluent normalement les Données suivantes : id, nom, image, genre et langue de localisation et, dans certains cas, les « Amis » Facebook. Si l’Utilisateur a rendu publiquement disponibles des Données supplémentaires, celles-ci seront disponibles.

E-mail

Fournit l’accès à l’adresse e-mail principale de l’Utilisateur.

Gestion des pages

Permet à l’application de récupérer les access_tokens pour les Pages et les Applications que l’utilisateur administre.

Insight

Fournit l’accès aux données Insight pour les pages, applications et domaines que l’utilisateur possède.

Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les Données traitées par le Responsable.

En particulier, l’Utilisateur a le droit de :

• révoquer son consentement à tout moment.L’Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
• s’opposer au traitement de ses Données.L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci se fait sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• accéder à ses Données.L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
• vérifier et demander la rectification.L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et en demander la mise à jour ou la correction.
• obtenir la limitation du traitement.Lorsque certaines conditions sont réunies, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
• obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données Personnelles.Lorsque certaines conditions sont réunies, l’Utilisateur peut demander l’effacement de ses Données par le Responsable.
• recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable.L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, d’en obtenir le transfert sans entrave vers un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• introduire une réclamation.L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou agir en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable, les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.

Il est rappelé aux Utilisateurs que, si leurs Données étaient traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir aucune motivation. Pour savoir si le Responsable traite des données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer les droits

Pour exercer les droits de l’Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées de contact du Responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées à titre gratuit et traitées par le Responsable dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense en justice

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable en justice ou dans les phases préparatoires à son éventuelle instauration pour la défense contre des abus dans l’utilisation de cette Application ou des Services connexes par l’Utilisateur.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Responsable pourrait être obligé de révéler les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette Application pourrait fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, cette Application et les éventuels services tiers qu’elle utilise pourraient collecter des Journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent contenir également des Données Personnelles, telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant le traitement des Données Personnelles pourront être demandées à tout moment au Responsable du Traitement en utilisant les coordonnées de contact.

Réponse aux demandes « Do Not Track »

Cette Application ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ».
Pour savoir si les éventuels services tiers utilisés les prennent en charge, l’Utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable du Traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page, en prenant comme référence la date de dernière modification indiquée en bas. En cas de non-acceptation des modifications apportées à la présente politique de confidentialité, l’Utilisateur est tenu de cesser l’utilisation de cette Application et peut demander au Responsable du Traitement de supprimer ses Données Personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s’appliquer aux Données Personnelles collectées jusqu’à ce moment.